Questions fréquentes
Vos questions, en quelques lignes.
Estimer, vendre, acheter, les frais, ce que le droit d'Alsace-Moselle change. Chaque réponse dit d'où elle vient ; pour aller plus loin, les guides.
29 questions
Estimer votre bien
L'estimation est-elle gratuite ?
Oui. L'estimation en ligne est gratuite, et l'avis de valeur que votre conseiller vous remet après sa visite l'est aussi : rien n'est dû avant la signature d'un mandat, et les honoraires ne se paient qu'à la vente.
Source : casavo.com/fr/faqs/obtenir-une-estimation/, lu le 13/10/2026 ; loi du 2 janvier 1970, art. 6
Comment calculez-vous la valeur de mon bien ?
En ligne, le moteur compare votre bien aux ventes et aux annonces que nous suivons autour de chez vous, et rend une fourchette. Elle ne constitue pas une expertise. Votre conseiller l'affine ensuite chez vous, avec l'état du bien, l'étage, la lumière, la copropriété, et vous remet un avis de valeur écrit.
Source : Casavo Strasbourg, page Vendre
Et si je ne suis pas d'accord avec la fourchette ?
C'est fréquent : la fourchette en ligne ne voit ni vos travaux, ni la vue, ni l'état des parties communes. Dites-le à votre conseiller lors de la visite : le prix se pose avec vous, ventes signées à l'appui.
Source : casavo.com/fr/faqs/obtenir-une-estimation/, lu le 13/10/2026, adapté
Le guide : Qu'est-ce que la valeur vénale d'un bien immobilier ?
Mon bien a besoin de travaux. Puis-je le vendre ?
Oui. L'estimation en tient compte, et les offres aussi : un acquéreur intègre le coût des travaux dans son prix. Des devis ou un chiffrage aident à en parler sur des bases claires.
Source : casavo.com/fr/faqs/informations-generales-sur-la-vente/, lu le 13/10/2026
Vendre avec nous
Comment se passe une vente avec Casavo Strasbourg ?
Le prix d'abord, posé avec vous. Puis le mandat, les photos et l'annonce, les visites, les offres et la négociation, jusqu'au compromis et à l'acte chez le notaire. Les six étapes sont détaillées sur la page Vendre.
Source : Casavo Strasbourg, page Vendre
Comment suivre les visites et les offres ?
Dans votre Espace Vendeur : votre annonce, les heures de visite, chaque visite et son compte rendu. Chaque offre vous est notifiée, on en parle ensemble, et vous signez en ligne.
Source : casavo.com/fr/faqs/delai-de-vente/, lu le 11/10/2026 ; Espace Vendeur relevé le 20/09/2026
Puis-je vendre avec vous et avec une autre agence ?
Avec un mandat simple, oui : plusieurs agences peuvent présenter votre bien, et seule celle qui trouve l'acquéreur est rémunérée. Avec un mandat exclusif signé ailleurs, non, tant qu'il court.
Source : casavo.com/fr/faqs/informations-generales-sur-la-vente/, lu le 13/10/2026
Puis-je arrêter un mandat ?
Le mandat fixe sa durée et ses conditions. Un mandat exclusif se résilie au plus tôt après trois mois, par lettre recommandée, avec un préavis de quinze jours. Un mandat simple suit les conditions qu'il prévoit.
Source : Décret n° 72-678 du 20 juillet 1972, art. 78
Mon bien est loué. Puis-je le vendre ?
Oui. Un bien peut se vendre occupé, le bail continue avec le nouveau propriétaire ; ou libre, si le congé pour vente est donné dans les règles et les délais du bail. Dites-le dès l'estimation : cela change le prix et les acquéreurs.
Source : casavo.com/fr/faqs/informations-generales-sur-la-vente/, lu le 13/10/2026
Combien de temps faut-il pour vendre ?
Nous ne promettons pas de délai. Ce qui compte le plus est le prix de départ : posé sur les ventes réelles du quartier, il attire les bons acquéreurs.
Source : Casavo Strasbourg
Quand dois-je libérer le logement ?
Au plus tard le jour de la signature de l'acte chez le notaire, sauf accord différent avec l'acquéreur, écrit dans l'acte.
Source : casavo.com/fr/faqs/delai-de-vente/, lu le 13/10/2026
Le guide : Comment s'organise la signature du compromis de vente ?
Puis-je vendre et acheter en même temps ?
Oui. Dites-le à votre conseiller dès le premier rendez-vous : la vente et la recherche se calent ensemble, et le compromis d'achat peut prévoir une condition liée à votre vente si le vendeur l'accepte.
Source : casavo.com/fr/faqs/informations-generales-sur-l-achat/, lu le 13/10/2026
Les frais
Combien coûtent vos honoraires ?
De 4 à 6 % TTC du prix de vente selon le prix, avec un minimum de 5 000 € TTC jusqu'à 200 000 €. À la charge du vendeur, dus à la signature de l'acte : aucune somme n'est due avant.
Source : Barème de Casavo Strasbourg (grille communiquée par Ludovic Sanchez le 4 août 2026, publiée sur la page des honoraires) ; loi du 2 janvier 1970, art. 6
J'achète un de vos biens : est-ce que je paie des honoraires ?
Pour les biens que nous vendons, les honoraires sont à la charge du vendeur : chaque annonce le précise, et le prix affiché les comprend. Si vous nous confiez une recherche sous mandat, son barème est publié avec nos honoraires.
Source : Annonces de casavo.com, relevé du 13/10/2026 ; barème de Casavo Strasbourg
Qui paie les frais de notaire ?
L'acquéreur. Ce sont surtout des droits et taxes reversés à l'État et aux collectivités ; seul le notaire les chiffre pour votre dossier.
Source : casavo.com/fr/faqs/frais-de-vente/, lu le 13/10/2026
Acheter
Comment être prévenu des biens qui me correspondent ?
Dites où vous cherchez, quel bien et jusqu'à quel budget : chaque bien qui correspond vous arrive par e-mail, et parfois avant l'annonce, quand nous connaissons le propriétaire.
Source : casavo.com/fr/alerte/, lu le 11/10/2026 ; Casavo Strasbourg
Un bien me plaît. Qui dois-je contacter ?
Le négociateur qui suit le bien. Sur chaque fiche, « Demander une visite » vous laisse choisir le jour et l'heure ; il vous confirme la visite. Une question avant ? Appelez le 07 67 18 58 05. À l'avant-contrat, le vendeur d'un lot de copropriété vous remet ses documents : règlement, procès-verbaux des trois dernières assemblées, charges, fonds de travaux.
Source : Code de la construction et de l'habitation, art. L721-2 ; fiches des biens
Pouvez-vous m'aider pour le crédit ?
Nos négociateurs ne sont pas courtiers et ne donnent pas de conseil en crédit. Le site calcule une mensualité au taux du mois, daté et sourcé, et le guide du crédit explique les étapes ; pour l'offre de prêt, voyez votre banque ou un courtier.
Source : casavo.com/fr/faqs/frais-d-achat/, lu le 13/10/2026 ; Casavo Strasbourg
Puis-je faire une offre sans verser d'argent ?
Oui, et c'est la règle : il est interdit d'exiger ou de recevoir un versement avec une offre d'achat. Le dépôt de garantie vient plus tard, à l'avant-contrat.
Source : Code civil, art. 1589-1
Le droit local, en Alsace-Moselle
Pourquoi les prix de vente de Strasbourg ne sont-ils pas sur les sites de prix ?
En Alsace-Moselle, les prix de vente ne sont pas publiés en open data : ils sont inscrits au livre foncier, et la base Demande de valeurs foncières ne couvre ni le Bas-Rhin, ni le Haut-Rhin, ni la Moselle. Les notaires publient des prix médians par quartier (source : Notaires de France).
Source : Notaires de France ; economie.gouv.fr
Qu'est-ce que le livre foncier ?
Le registre qui, en Alsace-Moselle, publie les droits sur les immeubles : propriété, servitudes, hypothèques. Il est tenu par les tribunaux judiciaires. Après la vente, le notaire y fait inscrire l'acquéreur.
Source : Loi du 1er juin 1924
Le compromis a-t-il une date limite ?
Oui, ici. Un compromis ou une promesse signé sous seing privé doit être réitéré par acte authentique dans les six mois, ou faire l'objet d'une demande en justice dans ce délai ; sinon il devient caduc. Si les conditions suspensives risquent de dépasser ce délai, un avenant de prorogation écrit se signe avant l'échéance.
Source : Loi du 1er juin 1924, art. 42
Le guide : Comment s'organise la signature du compromis de vente ?
Nous joindre, vos données
Qui me répond ?
Une personne de l'équipe Casavo Strasbourg : quatre négociateurs se partagent l'Eurométropole, secteur par secteur. Celui qui vous répond connaît votre rue, et vous accompagne jusqu'à l'acte. Notre adresse et notre téléphone sont en pied de chaque page.
Source : Casavo Strasbourg
Allez-vous m'appeler ?
Seulement si vous l'avez demandé, case cochée. Les cases de nos formulaires ne sont pas cochées d'avance, et vous pouvez retirer votre accord à tout moment, depuis le lien de chaque e-mail.
Source : Casavo Strasbourg ; loi n° 2025-594 sur le démarchage téléphonique
Quelles données demandez-vous ?
Pour vous répondre : votre prénom et votre e-mail, et votre téléphone si vous voulez être appelé. Ce que vous saisissez pour calculer une mensualité reste dans votre navigateur. Le détail est dans notre politique de confidentialité.
Source : Casavo Strasbourg, formulaires du site
Puis-je mettre mon bien en location avec vous ?
Non : Casavo Strasbourg accompagne la vente et l'achat, pas la location.
Source : casavo.com/fr/faqs/assistance/, lu le 13/10/2026
Casavo
Qu'est-ce que Casavo ?
Une entreprise européenne de l'immobilier, présente en Italie et en France. À Strasbourg, une équipe de quatre négociateurs, dans l'Eurométropole et le Bas-Rhin.
Source : casavo.com/fr/a-propos/, lu le 13/10/2026
Où intervenez-vous ?
Dans les 33 communes de l'Eurométropole de Strasbourg, et plus largement dans le Bas-Rhin.
Source : Casavo Strasbourg
Qu'est-ce qui vous distingue d'une agence ?
Le métier est le même, sous mandat et avec un barème publié. La différence est dans les outils, montrés plutôt que décrits : l'estimation en ligne qui compare votre bien aux ventes et aux annonces suivies, l'Espace Vendeur, la maquette 3D de la ville, et une équipe qui se partage la ville secteur par secteur.
Source : Casavo Strasbourg
